Die Unternehmen sind heute mehr denn je mit Veranderungen konfrontiert. Die Technologie fordert die Unternehmen mit immer schnelleren Zyklen heraus, bzw. inkrementalen und radi-kalen Veranderungen. Unternehmen, die in den standig wachsenden Konkurrenzkampf nach-haltig uberleben wollen, werden sich noch aktiver mit den Anpassungen ihrer internen Struk-turen gegenuber den externen Faktoren einstellen mussen. Dabei stellt die Kommunikation eine grosse Herausforderung fur Unternehmen dar. Jeder Veranderungsprozess hangt von Menschen ab. Deshalb gewinnt gegenwartig die Rolle der Kommunikation in Veranderungsprozessen im-mer mehr an Bedeutung, besonders die Art und Weise wie sie gestaltet und eingesetzt wird. Die Veranderungskommunikation agiert als Steuerungsinstrument, welches die Menschen ent-weder mobilisiert oder sie in die Widerstandsposition versetzt.