Mobile Applikationen im Tourismus: Marktanalyse und Zukunftsperspektiven mobiler Reisefuhrer

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Heutzutage ist es fur den Menschen fast unmoeglich geworden, sich dem Einfluss von Internet, Informationssystemen, Applikationen und der Internet Cloud zu entziehen. Aus diesem Grund lernten in den vergangenen zehn Jahren nach und nach auch viele Unternehmen, dass es mit der Nutzung der technologischen Fortschritte einfacher werden wurde, die Bedurfnisse des wichtigsten Bestandteiles in der Marktwirtschaft zu erfahren und zu erfullen: die des Kunden. Auch im Tourismus versuchen die Leistungstrager der touristischen Wertschoepfungskette das Internet, vor allem in Verbindung mit dem Handy der neuen Generation, Smartphone genannt, zu ihren Gunsten zu nutzen. Die westlich orientierte Informations- bzw. Wissensgesellschaft des 21. Jahrhunderts ist vor allem durch Mobilitat gekennzeichnet. Sie entwickelt ausserdem ein Bedurfnis nach zeit- und ortsunabhangigen Informationsdiensten. So sind mobile Dienste und Services in der Lage, den Touristen mit noetigen Informationen uber ein Reisegebiet, auch vor Ort als sogenannter mobiler Reisefuhrer, zu versorgen. Doch inwieweit haben mobile Reisefuhrer einen Einfluss auf den Tourismus und eine Zukunft in dieser Branche? Diese Fragestellung soll im Rahmen der vorliegenden Studie untersucht.