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Inhaltsangabe: Einleitung: Der deutsche Gesundheitsmarkt hat in den vergangenen Jahren einige Veranderungen erlebt. Diese Veranderungen erfolgten einerseits auf der gesetzlichen Ebene, wie z.B. im Falle des Gesetzes zur Modernisierung der gesetzlichen Krankenversicherung (GMG). Andererseits fanden auch auf mentaler Ebene auf Seiten der Verbraucher AEnderungen statt. So hat sich ein verstarktes Bewusstsein fur die eigene Gesundheit entwickelt und Patienten werden als Experten fur ihre Gesundheit gesehen und durch das UEbernehmen von Teilleistungen am Gesunderhaltungs- und Genesungsprozess starker einbezogen. Dadurch wachst der Patient aus seiner bisherigen Rolle als passiver Statist im Gesunderhaltungs- und Genesungsprozess heraus und entwickelt sich zu einem Partner im Gesundheitswesen. Im Zuge dieses Consumer Empowerments gibt sich der Endverbraucher nicht damit zufrieden, die Entscheidungen des Arztes zu akzeptieren und die damit einhergehenden Therapien uber sich ergehen zu lassen. Heute hinterfragt der Verbraucher die Entscheidungen, lehnt diese bei Nichteinverstandnis ab und will uber Alternativmoeglichkeiten unterrichtet werden. Doch der arztliche Rat als alleinige Instanz fur die eigene Gesundheit reicht dem Verbraucher heute nicht mehr aus. Zusatzlich zum arztlichen Rat gewinnen fur den modernen Verbraucher die Neuen Medien an Bedeutung, um sich mit seiner Gesundheit bzw. Krankheit zu beschaftigen. Diese Veranderung des Selbstverstandnisses der Konsumenten im deutschen Gesundheitssystem wird kritisch betrachtet. Krankenkassen und Politik erhoffen sich durch den informierten Konsumenten dennoch, Gesundheitskosten einsparen zu koennen. Auch Pharmaunternehmen bleiben von diesem Trend nicht unberuhrt und versuchen, auf das gesteigerte Informationsbedurfnis der Endverbraucher ihrer Produkte zu reagieren. Im Zuge dessen moechten Pharmaunternehmen die Kundenbedurfnisse des Verbrauchers in ihr Marketingkonzept, das im Bereich verschreibungspflichtiger Medikamente
