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Inhaltsangabe: Einleitung: Das Auftreten neuer, internationaler und aggressiver Wettbewerber, ein schneller und stetiger Technologiewandel, verandern das globale Wettbewerbs- und Marktumfeld taglich. Die gewaltige Informationsflut, macht die Orientierung im Wettbewerbsumfeld immer schwieriger und verkurzt den Planungshorizont fur strategische Entscheidungen erheblich. Um im Wettbewerb bestehen zu koennen, muss das Wissen um den Wettbewerb zum eigenen Vorteil genutzt werden. Es ist offensichtlich, dass systematische und laufende Sammlung, Analyse und vor allem der Gebrauch von wettbewerbsrelevanten Informationen fur operative und strategische Entscheidungen notwendig ist. Informationen allein genugen nicht. Die Ressource Wissen wird zum einem wesentlichen, wenn nicht dem einzigen komparativen Wettbewerbsvorteil. Diese Diplomarbeit beschaftigt sich mit einem Loesungsansatz, der ermoeglicht generiertes, entscheidungsrelevantes und umsetzbares Wissen uber den Wettbewerb in einer vertrieblichen Organisation operativ zu nutzen - Competitive Intelligence. Competitive Intelligence (CI) ist eine integrierte Methodik eben dieses Wissen zu schaffen. Hierbei spielen moderne elektronische Informationsquellen und Software-Tools ebenso eine grosse Rolle wie die Kommunikationskultur, der Ausbau und die Nutzung menschlicher Netzwerke, neue Arbeitsmethoden und die Bereitschaft zum vorwartsorientierten strategischen Denken. Ziel dieser Diplomarbeit ist die Entwicklung einer theoretisch fundierten Umsetzungsstrategie fur die Integration eines CI Teilprozesses im Rahmen des Knowledge Networking (KN) fur die organisatorischen Anforderungen des Vertriebes Deutschland der Siemens AG. Hierzu gehoert ebenfalls die Feststellung der Bedurfnisse der CI Nutzer, die Identifikation der Wissensbasis und die Entwicklung des fur die operative Umsetzung notwendigen Arbeitsinstrumentes, welches die Vertriebsmitarbeiter in ihre Tatigkeiten integrieren koennen. Gang der Untersuchung: Die Arbeit ist i
