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Inhaltsangabe: Einleitung: Als Folge nachhaltiger Veranderungen in den Markten fur Finanzdienstleistungen mehren sich auch strukturelle Veranderungen in der Bankenlandschaft, die darauf hindeuten, dass die jahrzehntelange Profitabilitat der Banken an Boden verliert. In Industrieunternehmen werden seit Anfang der neunziger Jahre die Begriffe, Lean Production und Lean Management gebraucht, die als Loesungskonzepte aktueller Management-Probleme stehen. Werden Banken als Industrieunternehmen mit eigenen Produktionsprozessen verstanden und liegt die Hauptaufgabe des Bankmanagement in der Erlangung von Effizienz und Produktivitat der eingesetzten Produktionsfaktoren, dann ist es nicht verwunderlich, dass der ‘Lean-Gedanke’ recht schnell auf das Bankgewerbe ubertragen wurde. Der daraus erwachsene Trend des ‘Lean Banking’ ist ein umfassender strategischer Ansatz zur markt- und kostenorientierten Fuhrung des Bankbetriebs. Kern des ‘Lean Banking’ ist eine Betrachtung von aussen nach innen, die den Kundennutzen und die Prozessorientierung, zur Straffung von Ablaufen in der Bank, in den Vordergrund stellt. In diesem Zusammenhang gewinnt Outsourcing in vielen Bereichen an Aktualitat, wobei ein besonderes Augenmerk auf die Informationsverarbeitung (IV) der Banken gerichtet wird. Diese leistet einen wichtigen Beitrag, um die Qualitat und Schnelligkeit der Leitungserstellung zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken. Erst vor dem Hintergrund der Lean Management Idee hat sich eine Informationsphilosophie entwickelt, die es durchaus moeglich und ratsam erscheinen lasst, einen Teil der IV in die Hande von darauf spezialisierten Dienstleistern zu legen. Hierbei geht man davon aus, dass die adaquate Handhabung der IV interne Ressourcen in einem Mass bindet, welches einer Konzentration auf das Kerngeschaft entgegensteht und damit dem Ideal einer schlanken Bank widerspricht. In diesem Zusammenhang kann Outsourcing der IV einen wesentlichen Beitrag zur Reduktion von UEberkomplexitat leis
