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Wissen ist der entscheidende Faktor der Zukunft. Die Halbwertszeit des Wissens sinkt, durch die Globalisierung entsteht ein neuer Wettbewerb mit anderen Zentren des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts. Diversifizierte Markte erfordern eine zunehmende Spezialisierung und verursachen eine Abhangigkeit der Unternehmen von der Aktualitat ihrer Kernkompetenzen. Diese Entwicklung beschleunigt die Entstehung eines quartaren Sektors der Wissensgesellschaft und unterstutzt einen Paradigmenwechsel, da zunehmend immaterielle Guter die Entwicklung und das Verhalten der Unternehmen bestimmen. Da ist es nicht verwunderlich, dass schon heute fur viele Unternehmen ihr Wissen den einzigen Wettbewerbsvorteil darstellt. Gerade fur KMU ist ein Management ihres Wissens wichtig, da sie nur uber geringe finanzielle und personelle Ressourcen verfugen, um neues Wissen zu erschliessen und Mitarbeiter mit bereits vorhandenem Wissen auszustatten. Fluktuation von Experten oder ein Generationenwechsel in der Unternehmensfuhrung benoetigen kein allumfassendes Knowledge Management, sondern eine punktuelle Verbesserung. Dies und eine begrenzte finanzielle Ausstattung fuhren zu pragmatischen Loesungen, fur die nicht viel Kapital benoetigt wird und die trotzdem wirksam sind. Zu den Verbesserungen, die durch ein KM erreicht werden koennen, zahlen bspw. der schnellere Zugriff auf intern und extern vorhandenes Wissen, Produktivitatssteigerungen, Weitergabe von erfolgreichen Verfahren, die Vermeidung von mehrfach ausgefuhrten Arbeiten und fundierte Entscheidungen aufgrund einer breiten Informationsbasis. Intensivere Kundenbindungen, die Nutzung des bereits vorhandenen Wissens aus vorherigen Stellenbesetzungen und die Erstellung intelligenter und auf den Bedurfnissen des Marktes ausgerichteter Produkte koennen erreicht werden. Aber auch eine positive Kulturveranderung hin zu mehr Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft und eine bessere UEbersicht uber die wesentlichen Fahigkeiten des Unternehme
