Nonverbale Einstellungsmessung: Nutzen Fur Das Verhaltenswissenschaftliche Markencontrolling

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Sandra Schlegl stellt die nonverbale Image- und Einstellungsmessung als alternative Methode zur Messung der emotionalen Einstellungskomponente vor und zeigt, dass ihr Einsatz zu einer signifikanten Verbesserung der Erklarungsfahigkeit der Marketingvariablen Markenpraferenz, Weiterempfehlungsbereitschaft und Kaufwahrscheinlichkeit fuhrt.