Kundeninteraktionskompetenz in Industriegutermarkten: Eine Empirische Studie Zur Interaktions- Und Lernorientierung

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Aufbauend auf ressourcenbasierten und sozialwissenschaftlichen Ansatzen untersucht Frank Danzinger die Kundeninteraktionskompetenz in Industriegutermarkten. Diese resultiert aus dem Zusammenspiel der strategischen Ausrichtungen Interaktions- und Lernorientierung.