Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen: Co-Design von Software und Services mit ServCASE

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Dienstleistung per Internet, moderne Logistik, steigender Zeit- und Kostendruck, erhoehte Qualitatsanforderungen: Dienstleister benoetigen Werkzeuge zur integrierten Entwicklung von Software und Services. Das Ergebnis des Forschungsprojektes ServCASE bietet endlich das erforderliche Referenzmodell: exemplarische Vorgehensweisen, Methoden, die exakte Beschreibung einer werkzeugunterstutzten Entwicklungsplattform. Konkret - in Theorie und Praxis.