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Die Umfrageforschung hat sich in ihrer bisherigen kurzen Geschichte bereits ein weites Feld im Unternehmen erobert: Die Werbung wird heute nicht selten auf Grund von Umfrageergebnissen programmiert, und der Erfolg einer Werbekampagne wird nach deren Abschluss durch Umfrageergebnisse kontrolliert. Der Produktgestaltung, Preisbildung und Absatzorganisation werden die Befunde der Marktanalysen zugrunde gelegt, und fur die Investi- tions- und Finanzierungsplane liefert die durch Umfragen gewonnene Marktkenntnis wichtige Hinweise. Spielt bei unternehmerischen Entschei- dungen die Verkehrsgeltung eine Rolle, so bieten Umfrageergebnisse be- deutsame rechtliche Unterlagen, die heute selbst von den Justizbehoerden bei deren Entscheidungen hinzugezogen werden. Mit dieser Arbeit sollte ursprunglich lediglich ein Beitrag zur Verbesserung des befragungstaktischen Instrumentariums der demoskopischen Markt- forschung geleistet werden. Dieses Ziel wurde jedoch erweitert: das Buch ist nun sowohl denjenigen zugedacht, die an der Fortentwicklung des be- fragungstaktischen Instrumentariums mitarbeiten - insbesondere den Marktforschungsinstituten -, wie auch denjenigen, die sich mit der Anwen- dung der Umfrageforschung befassen; den betrieblichen Marktforschern sol- len die Moeglichkeiten und Grenzen der demoskopischen Umfrageforschung dargelegt werden. Allen denen, die Befragungsresultate zu interpretieren haben, soll mit dieser ubersicht ein Einblick in die verschiedenen demo- skopischen Methoden und die Brauchbarkeit und Beeintrachtigungen ihrer Ergebnisse vermittelt werden. In der vorliegenden Arbeit wurden wertvolle Anregungen des Instituts fur Markt- und Verbrauchsforschung der Freien Universitat Berlin verwendet. Durch empirisches Material dieses Instituts ist es ferner ermoeglicht worden, die theoretischen Aussagen durch Beispiele der Praxis zu erlautern und die Richtigkeit der wichtigsten Hypothesen zu begrunden.
