Kompetenzmanagement Fur Die Unternehmenskommunikation: Grundlagen Der Professionalisierung Und Personalentwicklung Im Kommunikationsmanagement

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Juliane Kiesenbauer stellt die Ergebnisse der ersten grossangelegten Studie zum Thema Personalentwicklung in Kommunikationsabteilungen vor. Sie leitet einen mehrdimensionalen Kompetenzbegriff interdisziplinar her und eroeffnet die Professionalitatsdebatte fur den expandierenden Wissensberuf mit Blick auf die Interaktion zwischen Kommunikationsexperten und ihren Klienten. Die Bedeutung des Personalmanagements fur ein professionelles Kommunikationshandeln in Organisationen wird ausfuhrlich begrundet. Es zeigt sich, dass Unternehmen ein leistungsfahiges Kompetenzmanagement aufbauen mussen, um Kommunikatoren zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Fallstudien in funf Grossunternehmen liefern eine Vielzahl von Umsetzungshinweisen.