Erfolgreiche Change-Prozesse Im OEffentlichen Bereich: Strategien, Methoden Und Tools

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Veranderung ist leicht, man muss nur das Richtige tun!.- Veranderungsprozesse steuern - gesellschaftlichen Zusammenhalt gewahrleisten: Was heisst das?.- UEber Konflikte.- Komplexitat und ihre Bedeutung im oeffentlichen Bereich.- Interkulturelle Kompetenz.- Kommunikation.- Mediation und mediative Strategien.- Tipps aus der Verhaltensoekonomie.- Fuhrung im Wandel: Hilfestellung durch das Ehrenamt in Belangen des oeffentlichen Bereiches.