Leistungscontrolling Fur Komplexe Leistungen

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Stefan Gegg stellt in dieser Arbeit eine voellig neue Controllingkonzeption zur Erfassung, Messung und Bewertung komplexer Leistungen vor. Auf der Grundlage einer detaillierten Analyse der Komponenten Leistung und Komplexitat wird hier eine bahnbrechende Weiterentwicklung des Leistungscontrolling vorgestellt und zur ersten vollstandig auf der Kybernetik basierenden Controllingkonzeption erweitert. Diese ermoeglicht erstmals die adaquate Erfassung, Messung und Bewertung von komplexen Leistungen ohne Informations- und Qualitatsverlust.