Mit diesem kompakten Fachbuch geben die Autoren einen pragnanten Einblick in die zeitgemasse Bereitstellung und den agilen, aber dennoch sicheren Betrieb von IT-Services. Andreas Kohne und Kollegen beschreiben wie moderne IT-Leiter und Betreiber von Rechenzentren sich mit Hilfe von Standardisierung und Automatisierung an die sich schnell verandernden Marktgegebenheiten und Kundenwunsche anpassen koennen. Das Autorenteam nutzt dafur das Bild einer vollautomatisierten Fabrik. Fur alle, die sich als moderne IT-Betreiber flexibel und agil aufstellen wollen und vertiefend mit dem Thema beschaftigen moechten, beinhaltet das Buch Checklisten und weiterfuhrende Literaturhinweise.