Einfuhrung in die Mediation: Ein Leitfaden fur die gelingende Konfliktbearbeitung

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Christa D. Schafer erlautert, wie durch Mediation gegenseitiges Verstandnis und gemeinsame Verstandigung uber einen Konflikt moeglich werden. Nach einer Definition des Begriffs und einem kurzen Abriss der Entstehungsgeschichte folgt eine Erlauterung des Mediationsverfahrens. Anschliessend gibt die Autorin einen UEberblick uber die einzelnen Bereiche der Mediation und stellt gesellschaftliche Rahmenbedingungen der Mediation dar. Nutzliche Informationen zu Gesetzen und dem Berufsbild des Mediators sowie eine Liste mit weiteren Informationsquellen erganzen das essential.