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Der vorliegende Sammelband setzt den Schwerpunkt auf die digitale Transformation von Dienstleistungen im stationaren Versorgungsbereich. Es wird das Spannungsfeld der Digitalisierung zwischen wachsenden Moeglichkeiten und neuen Nutzanwendungen auf der einen Seite und den Risiken und Herausforderungen auf der anderen Seite aufgezeigt. Aktuelle Themen werden von renommierten Autoren bearbeitet und zusammengefasst. Sowohl fur Praktiker als auch fur Wissenschaftler sind die einzelnen Beitrage daher von besonderem Interesse.
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Der vorliegende Sammelband setzt den Schwerpunkt auf die digitale Transformation von Dienstleistungen im stationaren Versorgungsbereich. Es wird das Spannungsfeld der Digitalisierung zwischen wachsenden Moeglichkeiten und neuen Nutzanwendungen auf der einen Seite und den Risiken und Herausforderungen auf der anderen Seite aufgezeigt. Aktuelle Themen werden von renommierten Autoren bearbeitet und zusammengefasst. Sowohl fur Praktiker als auch fur Wissenschaftler sind die einzelnen Beitrage daher von besonderem Interesse.