Die Transaktionsanalyse nach Eric Berne

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 2, Hochschule fur angewandtes Management, ehem. FH fur angewandtes Management Erding, Sprache: Deutsch, Abstract: Bereits in den sechziger Jahren entwickelte Eric Berne eine neue therapeutische Verfahrensweise, die Transaktionsanalyse (TA). Im Lauf der Jahre breitete sich das Anwendungsfeld dieser Theorie immer weiter aus. Mittlerweile wird die Transaktionsanalyse als Behandlungsform von psychischen Stoerungen aller Art eingesetzt, sowohl als Einzel-, Gruppen-, Paar- und Familientherapie, als auch im Schulwesen und in Unternehmen. Vor allem in Unternehmen ist die Transaktionsanalyse ein immer beliebteres Werkzeug geworden, um Komplikationen und Probleme, besonders in der zwischenmenschlichen Kommunikation, zwischen Mitarbeiten, aber auch Vorgesetzen und Unterstellten, aufzuzeigen und schliesslich zu loesen, bzw. eine effektivere Kommunikation einzufuhren. Anhand der AufgabensteIlung Das Modell der Transaktionsanalyse und ihre unterschiedlichen Elemente im Vergleich mit dem Sender-Empfanger-Modell und die sinnvolle Nutzung der TA in innerbetrieblichen Kommunikationsprozessen stelle ich zunachst die grundlegenden Elemente der Transaktionsanalyse dar und diskutiere anschliessend die Gemeinsamkeiten und Unterschiede hinsichtlich des Sender-Empfanger-Modells. Abschliessend erlautere ich die sinnvolle Anwendung der Transaktionsanalyse im Unternehmen.