Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,4, Duale Hochschule Baden-Wurttemberg Mannheim, fruher: Berufsakademie Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Beziehungen der Menschen untereinander waren schon immer von grosser Bedeutung. Jeder von ihnen lebt in einer Verflechtung verschiedenster Beziehungen wie z.B. Verwandtschaft, Freundschaft und Bekanntschaft. Durch den Paradigmenwechsel und die damit verbundene Veranderung der Gesellschaft hinsichtlich des technischen Fortschritts, ist es fur Unternehmen in der heutigen Zeit unabdingbar, sich mit den neuen Medien zu beschaftigen. Durch die zunehmende Internationalisierung wird es fur Unternehmen immer wichtiger, sich dem Mediennutzungsverhalten anzupassen. Es gilt, die neuen Kommunikationsmittel schnellstmoeglich zu nutzen, um so neue Markte zu erschliessen. Problemstellung und - abgrenzung Aufgrund der grossen Interaktion der sozialen Netzwerke im Internet, befassen sich viele wissenschaftliche Bereiche mit diesem Thema. Viele Unternehmen haben das Problem, dass sie diese neuen Kanale und deren Potentiale noch nicht richtig einschatzen koennen. Es fehlen geeignete Konzepte, um die Nutzer fur das Unternehmen zu begeistern. Daher bietet dieses Thema auch einen sehr gegenwartsnahen Untersuchungsgegenstand. Die zentrale Frage dieser Arbeit ist, ob soziale Netzwerke fur Unternehmen eine Chance darstellen koennen. Es soll gepruft werden, ob Unternehmen mithilfe dieser neuen Technik einen Nutzen generieren koennen. Weiterhin soll dieser Nutzen den anfallenden Kosten gegenubergestellt werden, um so zu prufen, ob sich fur die Unternehmen daraus ein rentables Geschaft erschliessen lasst. Lassen sich die sozialen Netzwerke gewinnbringend in Unternehmen anwenden, so bietet dies eine langfristige Chance fur das Unternehmen. Diese Arbeit soll durch die Verwendung empirischer Untersuchungen in Form einer Umfrage, eines Vergleichs, sowie eines
