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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, WKO Wirtschaftskammern Wien (FH Wien der WKO - Kommunikation, Marketing & Sales), Veranstaltung: Reputationsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Laufe der letzten Jahrzehnte entwickelte sich das Konzept der Corporate Social Responsibility, im Zuge dessen Unternehmen Verantwortung uber die Gewinnmaximierung hinaus, namlich der Gesellschaft und seinen Mitgliedern gegenuber, ubernehmen. Konkret geht es hier um das verantwortungsvolle Umgehen mit oekonomischen, oekologischen und sozialen Ressourcen. Das UEbernehmen dieser Verantwortung gehoert mittlerweile zu den Erwartungen der Gesellschaft an Unternehmen, das Nicht-Erfullen dieser kann zu erheblichen Schaden der Unternehmensreputation fuhren. Inwiefern CSR die Corporate Reputation tatsachlich beeinflussen kann und wie dieser Prozess fur Unternehmen beeinflussbar ist, soll in dieser Arbeit veranschaulicht werden. Diese qualitativ-explorative Forschungsarbeit analysiert anhand facheinschlagiger Literatur die Konzepte CSR und Unternehmensreputation, wobei Gemeinsamkeiten und Unterscheidungsmerkmale analysiert, sowie das Verhaltnis der beiden zueinander erforscht werden. Im anschliessenden empirischen Teil wird anhand von Experteninterviews eroertert, wie CSR im Unternehmen implementiert werden muss und welche Faktoren relevant sind, damit sie positiven Einfluss auf die Unternehmensreputation haben kann. Die Ergebnisse zeigen, dass es nicht massgeblich relevant zu sein scheint, wer genau das Management von CSR bzw. der Unternehmensreputation ubernimmt, so lange beides von einer Abteilung/Person/Agentur betreut wird. CSR und Reputation gehen Hand in Hand und eine getrennte Behandlung erscheint demnach nicht zielfuhrend. Damit CSR im Sinne des Reputationsmanagements auch erfolgreich ist, mussen die CSR-Massnahmen strategisch ausgerichtet sein, an die Werte und Erwartungen der Stakeholde
