Das ERP-System bei Cisco: Softwareimplementierung in einem Weltkonzern

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,7, Hochschule Darmstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Unternehmen Cisco hat in den 90er Jahren das groesste Projekt der Fir-mengeschichte durchgefuhrt. Die veralteten Softwaresysteme wurden durch ein neues Enterprise Ressource Planning System (ERP-System) ersetzt. Dieser Schritt war fur den Konzern von strategischer Bedeutung, da ein enormer Wachstum und damit verbundener Datenanstieg das alte System voellig uberforderte. Folgen waren erhebliche Stoerungen der betrieblichen Ablaufe. Der reibungslose Ablauf der Umsetzung sowie die rasante Vorgehensweise dienen bis zum heutigen Tag als Vorbild fur weitere Projekte in anderen Un-ternehmen. Aus diesem Grunde beschaftigt sich die folgende Ausarbeitung mit der Analyse der Systemimplementierung bei Cisco. Vor allem sollen Er-folgsfaktoren aufgezeigt werden und ein UEberblick uber den gesamten Ver-lauf dieses Megaprojektes. Der erste Teil der Arbeit beschaftigt sich mit der Definition grundlegender Begrifflichkeiten. Anschliessende erfolgt eine Darstellung der Ausgangssituation des Unternehmens. Hier werden bspw. folgende Fragen beantwortet: Wie wichtig war dieses Projekt fur Cisco? Warum wurde die Implementierung vorgenommen? Das darauffolgende Kapitel fokussiert den vollstandigen Prozess der Softwareeinfuhrung. Neben der Darstellung des Verlaufes erfolgen eine Bewertung und die Darstellung der Erfolgsfaktoren. Im funften Abschnitt liegt der Themenschwerpunkt auf Systemeinfuhrungen im Allgemeinen, dass bedeutet es werden typische Stolpersteine sowie Erfahrungen von ERP-Projekten aufgezeigt. Abschliessend steht ein kurzes Fazit mit einer zusammenfassenden Darstellung.