Marketingkommunikation Im Industriellen Anlagengeschaeft: Zielorientierter Instrumenteinsatz in Einem Beziehungsmanagement Mit Langfristiger Erfolgsperspektive

Strategisch orientierte Marketingkommunikation im industriellen Anlagengeschaft verlangt vom Anbieter den Paradigmenwechsel von einem einzelprojektzentrierten Beeinflussungsmanagement mit kurzfristiger Erfolgsperspektive zu einem einzelprojektubergreifenden Beziehungsmanagement mit langfristiger Erfolgsperspektive. In einem investiven Verstandnis zeigt sich ein solches Beziehungsmanagement in der systematischen Einbettung einer zeitlich begrenzten Projektkommunikation in eine kontinuierliche Basiskommunikation. Es ermoglicht zudem den integrierten Auftritt des Anbieters im Markt und tragt dazu bei, das Unternehmen zu einem lernenden System zu machen. Sachlogisch und psychologisch begrundet werden dazu 42 Kommunikationsziele abgeleitet und diesbezuglich 51 Kommunikationsinstrumente in ihrem Beitrag zur Zielerreichung detailliert analysiert.