Automobile Erlebniswelten ALS Kommunikationsmittel: Eine Verhaltenswissenschaftliche Analyse Am Beispiel Des Premiummarktes in Deutschland Und Singapur
Franziska Massenbach,Franziska Von Massenbach
Automobile Erlebniswelten ALS Kommunikationsmittel: Eine Verhaltenswissenschaftliche Analyse Am Beispiel Des Premiummarktes in Deutschland Und Singapur
Franziska Massenbach,Franziska Von Massenbach
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Fur den Aufbau und die Pflege des Images, fur die Bildung von Vertrauen sowie fur die Bindung bestehender und die Gewinnung neuer Kunden schaffen markenadaquate Prasentationen reprasentative Kommunikationsplattformen im dreidimensionalen Raum. Entsprechend setzen internationale Unternehmen Markenerlebniswelten vermehrt als Kommunikationsmittel ein. Franziska von Massenbach sieht die Automobilindustrie als treibende Kraft bei der Konkretisierung und Implementierung dieses Instruments. Am Beispiel von Mercedes-Benz wird das Phanomen der Markenerlebniswelten am Point of Sale auf internationaler Ebene hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf die Zufriedenheit und das Konsumentenverhalten untersucht.
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