Prozessmanagement mit System: Unternehmensablaufe konsequent optimieren

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Das Buch ist als Arbeitshandbuch fur Prozessveranderungen angelegt. Dieser praktische Leitfaden behandelt folgende Themen anschaulich, mit vielen Fallbeispielen und Checklisten: Gestaltung der eigenen kundenorientierten Unternehmensstrategie, Alternativen zur Prozessgestaltung, erfolgreiche und konsequente Umsetzung.