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Was machen eigentlich Manager wahrend ihres Arbeitstages? In den USA beschaftigt diese Frage seit einigen Jahrzehnten die empirische Organisationsforschung; in Deutschland hat sie seltsamerweise erst in jungster Zeit das Interesse der Forscher gefunden. Die wenigen Arbeiten, die bisher zu diesem Phanomen vorgelegt wurden -sie werden in diesem Buch diskutiert -, beschaftigen sich jedoch allesamt mit dem Topmanagement. Man kann also mit Fug und Recht behaupten, dass der deutsche mittlere Manager ein unbekanntes Wesen ist. Dabei ist weder die Annahme, mittlere Manager seien Miniaturausgaben von Topmanagern, noch diejenige, deutsche mittlere Manager verhielten sich ahnlich wie amerikanische oder englische, gerechtfertigt. Diese Nichtbeschaftigung mit den Funktionen und Verhaltensweisen des Managements ist um so erstaunlicher, als Manager die Abnehmer der Methoden sind, die in der Betriebswirtschaftslehre entwickelt werden. Manager, mittlere Manager vor allem, mussen mit Kostenrechnung, Produktionsplanung, Prognosemethoden und organi- satorischen Regelungen umgehen koennen. Und fast straflich leichtsinnig kommt es einem vor, dass zur Zeit unter dem Schlagwort Lean Management mittleres Management kraftig abgebaut und dem noch verbleibenden Teil eine voellig neue Rolle zugewiesen wird, ohne dass man so genau weiss, was eigentlich die bisherige Rolle des mittleren Managements war, und ob nicht wichtige Funktionen von ihm erfullt werden, auf deren Erhaltung bei Verschlankung der Organisation auf jeden Fall geachtet werden muss.
