Versicherungsmarketing: Strategien, Instrumente Und Controlling

Marketing ist ein kritischer Erfolgsfaktor auf dem deregulierten europaischen Versicherungsmarkt. Anspruchsvolle Kunden, intensiver Wettbewerb und verbraucherfreundliche EU-Richtlinien erfordern eine starke Professionalisierung des Marketings in der Versicherungswirtschaft. Erfolgreich sind vor allem solche Unternehmen, die starke Marken aufbauen, Markte systematisch analysieren, erschliessen und bearbeiten sowie ihre Kunden langfristig binden konnen. Das Buch stellt Ansatze des Versicherungsmarketings auf dem aktuellen Stand der Diskussion dar. Studierende und Praktiker erhalten uber viele Fallbeispiele einen Eindruck von umsetzbaren Losungen.