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Die Hotellerie ist und bleibt eine spannende und lebendige Branche. Die Vielfalt der Hotelkonzepte und -marken ist in den letzten zehn Jahren enorm gewachsen. Aber auch die Herausforderungen, ein Hotelunternehmen erfolgreich zu fuhren, sind vor dem Hintergrund mannigfaltiger Veranderungen (Demografischer Wandel, Fachkraftemangel, Digitale Transformation, Nachhaltigkeit, Mobilitat usw.) komplexer geworden. Nicht zuletzt die globale Wirtschafts- und Finanzkrise der Jahre 2008/2009 hat uns gelehrt, die Hotellerie weniger als Handwerk zu verstehen denn als eine internationale und vernetzte Branche, deren Entscheider, Eigentumer und Manager im intensiven und landerubergreifenden Wettbewerb stehen. Die Hotellerie als touristischer Leistungstrager bietet im Spannungsfeld zwischen Hotelmanagement und Hotelimmobilie aus betriebswirtschaftlicher Sicht zahlreiche Ansatzpunkte, die es zu vertiefen gilt. Dieses Buch bietet eine grundlegende Einfuhrung in das Thema Hotellerie und Hotelmanagement. Die Hotellerie wird in ihren strukturellen Merkmalen skizziert und ihre Dienstleistungsbesonderheiten dargestellt. Im Fokus stehen die drei essenziellen Themen Hotelmanagement und Hotelbetrieb, Akteure, Produkte und Markte in der Hotellerie sowie Hotelinvestitionen und Hotelimmobilie. Anschauliche Beispiele, Zusatzinformationen und Vertiefungsfragen runden die Ausfuhrungen gelungen ab.
