A gestao dos recursos humanos e por vezes considerada um luxo departamental que as pequenas e medias empresas nao se podem permitir. Isto e lamentavel, porque as operacoes de RHM fazem muito para organizar a vida diaria da empresa, principalmente atraves da definicao e desenvolvimento das relacoes entre a direccao e os colaboradores. No entanto, e dispendioso e pode ser incomodo implementar um departamento de RH numa pequena empresa. A Gestao Electronica de Recursos Humanos e muitas vezes considerada uma solucao, mas os pacotes de software de Gestao de Recursos Humanos podem ainda ser extremamente dispendiosos de adoptar. A presente tese explora diferentes formas de implementar servicos de GRH completos. Tal mudanca pode ser feita atraves da adopcao de aplicacoes baseadas na Web, disponiveis em fornecedores de Internet. A tese ira apresentar um argumento para a utilizacao de uma solucao baseada na Web para o problema do desenvolvimento de um departamento de RH num ambiente empresarial de menor dimensao.