Bewertung ausgewahlter Beratungsansatze zur Verbesserung der Beratungsqualitat in der Finanzdienstleistungsbranche unter besonderer Berucksichtigung des Verbraucherschutzes

Paul Andra,Paul Andra

Bewertung ausgewahlter Beratungsansatze zur Verbesserung der Beratungsqualitat in der Finanzdienstleistungsbranche unter besonderer Berucksichtigung des Verbraucherschutzes
Format
Paperback
Publisher
Grin Publishing
Country
Germany
Published
28 April 2011
Pages
76
ISBN
9783640901104

Bewertung ausgewahlter Beratungsansatze zur Verbesserung der Beratungsqualitat in der Finanzdienstleistungsbranche unter besonderer Berucksichtigung des Verbraucherschutzes

Paul Andra,Paul Andra

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Bank, Boerse, Versicherung, Note: 2,5, Berufsakademie Sachsen in Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Ausgangssituation dieser Arbeit stellt die geringe Gewinnspanne fur Finanzdienstleister und die unzureichenden Renditen fur den Kunden auf dem heutigen Finanzmarkt dar. Um mehr Geld zu verdienen ist es noetig, dass beide Parteien mehr Risiken eingehen. Dadurch entsteht fur Berater ein Verkaufsdruck. Fur Kunden heisst es, dass sie zum Beispiel ihre Rentenlucke nicht schliessen koennen oder ihre Ziele und Wunsche reduzieren mussen. Ziel ist eine Win-Win-Situation fur beide. Dazu ist ein drastisches Umdenken beider Seiten notwendig. Eine neue Qualitat der Partnerschaft bzw. der Beratung muss geschaffen werden. Die Forderung von Bundesministerin AIGNER Die Transparenz von Finanzprodukten muss verbessert werden. Verbraucher mussen erkennen koennen, was sich hinter einem Produkt verbirgt und welche Chancen und Risiken es beinhaltet. In grossen Prospekten steht oft so viel drin, dass der Kunde den UEberblick verliert. stiess bisher auf wenig Gehoer. Das Bundesministerium fur Ernahrung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz forderte schon im Juli 2009 die Finanzdienstleistungsinstitute dazu auf, das entwickelte Produktionsinformationsblatt deutschlandweit zu benutzen. Dies wird bis dato allerdings nur von wenigen gemacht. Das muss sich dringend andern. Der Kunde muss auf einen Blick erkennen koennen: Was sind die Kosten, Rendite und Risiko des Anlageprodukts? Der Kunde muss zudem wissen, wer ihm gegenuber sitzt - ein unabhangiger Berater oder ein Vermittler, der vom Verkauf eines Finanzprodukts profitiert. Ich setze mich dafur ein, per gesetzlicher Definition das Berufsbild des ‘Honorarberaters’ zu schaffen, dessen tatsachliche Unabhangigkeit das charakteristische Merkmal ist. so die Forderung von AIGNER. Sie halt es ebenfalls fur unerlasslich, dass eine Mindestqualifikation fur Berater eingefuhrt wird. Wenn ich mich beraten

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